Palveluehdot

Palveluehdot

Palveluehdot avautuvat uuteen ikkunaan tästä.

 

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/199) mukainen rekisteri.

Rekisterinpitäjä

Reallet Oy
Asematie 1 C 3
01300 Vantaa
info@reallet.fi
+358 506 2274

Rekisterin nimi

Reallet Oy asiakasrekisteri

Tietojen keruun tarkoitus

Rekisterinpitäjä käyttää asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Asiakassuhteiden hallinnointi
  • Varausten hallinnointi
  • Luottotietojen tarkistaminen
  • Rekisterinpitäjän palveluiden markkinointi
  • Asiakastyytyväisyyden valvonta

Rekisterin sisältö

Rekisteriin kerätään ja talletetaan seuraavia tietoja:

  • nimi
  • osoite
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • Y-tunnus
  • tilatut palvelut
  • kansallisuus
  • ensisijainen kieli
  • asiakkaan suostumuksella tehdyn luottotietojen tarkistamisen päivämäärä ja tulos
  • asiakkaan suostumuksella kerättyä asiakastyytyväisyyttä koskevaa tietoa.

Tavanomaiset tiedonlähteet

Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja kerätään varausprosessin aikana. Luottotiedot tarkistetaan palveluntuottajalta asiakkaan suostumuksella. Asiakastyytyväisyyttä koskevaa tietoa kerätään asiakastyytyväisyyskyselyillä asiakkaan suostumuksella.


Tietosuojaperiaatteet

Rekisteri sijaitsee yrityksen sähköisessä järjestelmässä. Järjestelmä on suojattu normaaleilla yritysten toimenpiteillä olemassa olevilla menetelmillä. Asiakasrekisterin tietoja ei välitetä tai anneta EU:n ja euroalueen ulkopuolelle. Henkilötietoja sisältävää palautetta lähettävän on syytä huomioida, että suojaamattomana lähetetyn palautelomakkeen tai sähköpostiviestin tietoturva voi olla heikko eikä tiedon salassapitoa ja suojaamista voida tällöin täysin varmistaa.